【产品外观设计】包装触感设计

视觉在生活的各个方面和生命的每个阶段都起着至关重要的作用。

它不仅是最重要的感觉器官，也是人际交往和社会互动的组成部分。但并非人人都具备这种能力。

据2018年《视障网民移动资讯行为洞察报告》显示，全世界大约有4500万盲人，而中国的视力残疾人有1263万人，视障者1300多万；随着老龄化的严重，这个群体有进一步扩大的趋势。

在所有为盲人提供的服务中，最具影响力的当属盲文。

这种基于触点感知而发展起来的文字，通过五官间的协作补偿为盲人打开感知世界的大门。

如今，各种盲文印刷品琳琅满目，盲文包装也比比皆是。

在产品创新日益强调细分人群与人性化设计的今天，盲人的各种消费需求成为一片亟待被重视、被满足的蓝海市场。

与其他盲人专用设施/服务相比，盲文包装让这个庞大群体更快融入到当代社会生活中。

 承载儿童梦想的积木品牌乐高专为视障儿童推出了盲文积木，以一种充满趣味性的方式帮助视障儿童学习盲文；

由Microsoft设计、 APH开发的一款名为Code Jumper的实体积木，透过不同形状的设计，以触摸取代视觉沟通，也可以协助视觉障碍的孩子更顺畅地学习编程。 

在医药领域，盲文包装则得到更多重视。现如今药店里各类医药品琳琅满目，盲人误食药品的事故时有发生。

药品对盲人来说既是治病良方，也是潜在危险。

鉴于此，世界各国均对药品包装的盲文标示做出强制性规定，方便盲人买药和安全用药，这也体现出国家的人文关怀。

人生百态，离不开衣食住行，而“食”又是消费频率最高的一部分。

当前，食品饮料行业内盲文包装的应用参差不齐。

国内食品包装相关标准主要规范标签内容的准确性和完整性，以及包装材料性能与安全性等方面，尚未考虑到视障人群的阅读需求。

市场上为视障人群设计的包装食品也同样凤毛麟角。

 2011年，北冰洋曾推出印有盲文的汽水新包装，一面写着“北冰洋”，另一面写着“如有破损，小心划伤”。

这些盲文既能帮助盲人识别饮料，也能提醒他们注意安全。

 尽管设计开发视障友好型包装尚未成为企业共识，但上千万视障人群的饮食需求日益汇聚成庞大商机，

一批勇于尝鲜的企业正不断在这个领域里研究创新，用各种充满睿智和爱心的方法为社会奉献出一份份佳作。 

比如由西班牙Supper工作室操刀，作品名为“Only for your eyes”的一款冷萃咖啡外包装就获得了2021 年Pentawards包装设计大赛金奖。

包装整体采用极简设计，只有一句意为“this cold brew coffee is only for you enjoy it”的盲文附着其上。

 主打绿茶的印度茶品牌Aromica Tea也推出创新盲文茶包装，目前共有Assam orthodox、Assam Green Tea 和基于 Assam CTC 的 Masala Tea三种。

世界上没有十全十美的事情，点字包装同样面临很多限制与顾忌。 

首先是使用材料的限制性，点字的压制形成使其受限于可塑性强的材料；

其次，因其是在包装本体上进行压制，运输过程中摩擦撞击等不可避免的因素难免会对点字的可阅读性造成影响，且并非是所有的视障人士都能够理解盲文。 

于是，一些依靠简单触摸便可分辨的方法就诞生了。

比如日本明治乳业会在纯牛奶的包装盒开口的对侧上部留一个扇形的缺口，方面视障人士通过触摸判断牛奶品类。

英国新创公司Mimica2018年时就用明胶制作了温度敏感标签Mimica Touch，

当标签感觉光滑时代表食物新鲜，如果过期、已经不宜食用就会变得凹凸不平，对视障者而言只需要轻轻触摸就可以判断食物状态。 

 2018年3月，丹麦乳业巨头Arla与Mimica合作推出采用此项技术的瓶装牛奶。该产品不仅为视力障碍者带来显著好处，也无疑为乳品浪费提供了一个更好的解决方案。

据回收机构 Wrap 估计，使用 Mimica Touch 标签能够准确指示产品的新鲜度，乳制品保质期将得以延长三天。

全球数千万视障者中，有些人是后天事故或疾病所导致，也有人因为触觉神经已经退化或受损，而无法依据触觉做出正确判断。

如何为他们提供无障碍的产品和饮食服务呢？ 科技进步推动智能手机成为大众生活的必需品。

智能手机不断丰富的功能也推动着视障者辅助工具朝向智能化、人性化方向发展。

比如可以在产品包装上附上QR Code，用点字引导视障者找到条码，再用智能手机设定中用于协助视障者扫描QR Code的功能或app进行扫描，

取得有效期限、过敏原与营养成份等语音讯息，帮助视障人士进行细分选择。 

Google在Lookout应用程序里开发了面向视力受损人士的人工智能工具包，它可以扫描长文档和读取食品标签。

Google人工智能博客上的一篇文章称，这款适用于 Android 手机的应用程序在其存储在手机上的数据库中拥有大约 200 万种“流行产品”，并且目录会根据用户在世界上的位置而变化。

用户只需移动罐子或瓶子方便相机捕捉，它会将所看到的信息与产品图像数据库进行比较，

两者匹配时，就会读取品牌、产品、风味和其他相关信息；

如果出现问题，该应用程序也可以随时扫描条形码。此外，该应用程序还提供西班牙语、德语、法语和意大利语版本。

 不论哪一种智能终端，都需要扫描识别包装上的特定图文区域。

如果无人协助，或者视障者本人无法对准包装，又该怎么办？

能否将这个区域做成手机“一眼”就能找到的特殊图像，从而提高识别速度和准确度呢？

 今年5月，家乐氏宣布与初创公司NaviLens联手推出世界首创的视障人群友好麦片盒。

与其他类型的印刷代码不同，这项名为NaviLens的新技术在黑色背景上印有高对比度的彩色方块，

当盲人或视力不佳者将终端智能设备指向麦片盒方向时，它允许智能手机在最远三米的距离内获取包装上的代码，并向购物者播放成分、过敏原等标签信息，也可使用辅助工具在购物者自己的设备上阅读。

世界著名医学期刊《柳叶刀》在2017年发表的一项研究指出：

到2050年，全球失明人口将暴增3倍，预计将达到1亿1500万人，受影响的人多分布在亚洲与非洲的欠发达地区。

人数增多意味着市场变大，食品作为民生行业，不仅要为促进社会公平尽一份力量，也需要思考该如何迎接未来愈发汹涌的消费需求。

 与海外市场相比，中国针对视障人群的包装食品市场刚刚起步。

海外创新案例让我们看到：有如此多的力量投身于视障人群产品开发和创新，也提醒国内食品企业：不应忽视那些躲在隐秘角落里的人群。

以上内容是鼎典对行业优秀工业设计案例的分享，如有疑问，欢迎联系我们共同探讨。

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